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FAQ

자주 묻는 질문을 통해 궁금증을 해결하세요!

반품하려고 상품을 보냈는데 언제 처리되나요?

허욱헌 (ip:)
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환불을 위해 상품을 보내주신 경우, 

고객님이 상품을 보냄 -> 물류센터로 입고 (3~5일 소요) -> 물류창고에서 확인하는 절차로 진행이 됩니다.

루틴클리너에서 반품 상품을 확인 한 후 1~2일 내에 빠르게 처리하고 있습니다.


반품시에는 주문자명과 택배를 보내시는 분의 성명을 동일하게 보내주셔야 합니다.

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